Le Haut représentant du Chef de l'État pour le suivi de la feuille de route de Luanda et le processus de Paix de Nairobi a rencontré des ambassadeurs représentant la communauté internationale ainsi que la représentante adjointe humanitaire de l'ONU pour parler de l'accès humanitaire à l'ensemble des populations déplacées dans les provinces du Nord-Kivu et de l'Ituri actuellement sous état de siège. 
Partant du constat que les opérations humanitaires restent limitées ou entravées en raison de l'insécurité et du manque des sites devant accueillir les déplacés, les deux parties ont convenu de travailler ensemble pour trouver des solutions pratiques le plus vite possible dans l'intérêt de ces populations en souffrance.
Face aux plaidoyers des ambassadeurs en faveur des déplacés dans le Nord-Kivu , le professeur Serge Tshibangu, Haut Représentant du Chef de l'État, a fait savoir que des solutions rapides vont être trouvées en collaboration avec le gouverneur de province et toutes les autorités administratives compétentes.
En raison de l'augmentation constante du nombre de déplacés, le gouvernement de la RDC et ses différents partenaires ont décidé de rendre opérationnel de nouveaux sites d'hébergement pour mieux accueillir les déplacés et faciliter leur accès à l'aide humanitaire.

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